रांची एयरपोर्ट पर अफरातफरी: तकनीकी खराबी से एयर इंडिया की फ्लाइट रद्द, यात्रियों का हंगामा

कई अंतरराष्ट्रीय यात्रियों की कनेक्टिंग फ्लाइट छूटी, एयरपोर्ट की बाउंड्री वॉल भी ढही

✈️ तकनीकी खराबी बनी अफरातफरी की वजह

झारखंड की राजधानी रांची स्थित बिरसा मुंडा एयरपोर्ट पर रविवार शाम उस वक्त हंगामा मच गया जब दिल्ली जाने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान (AIX 1200) को तकनीकी खराबी के चलते अचानक रद्द कर दिया गया।

फ्लाइट रद्द होने की सूचना मिलते ही यात्रियों में गुस्सा भड़क गया और उन्होंने एयरलाइन स्टाफ से जमकर बहस की। यात्रियों का आरोप था कि उन्हें बिना किसी पूर्व सूचना के फ्लाइट से उतार दिया गया, जिससे उनकी आगे की यात्रा पर असर पड़ा है।

🕓 उड़ान रद्द, यात्री परेशान

रांची एयरपोर्ट के निदेशक आरआर मौर्य ने जानकारी दी कि फ्लाइट शाम 6 बजे रवाना होनी थी, लेकिन टेकऑफ से पहले की गई तकनीकी जांच में खराबी का पता चलने पर उड़ान को रद्द कर दिया गया।

यात्रियों को पहले ही शाम 5:20 बजे बोर्ड कराया जा चुका था, लेकिन शाम 7 बजे उन्हें विमान से उतार दिया गया। अचानक हुई इस कार्रवाई से यात्रियों में नाराजगी फैल गई।

🌍 कनेक्टिंग फ्लाइट चूकी, यात्रियों का आरोप

फ्लाइट में सवार कई यात्रियों की दिल्ली से अंतरराष्ट्रीय कनेक्टिंग फ्लाइट थी, जो अब छूट चुकी है।

फैज़ अनवर (39) नामक यात्री ने बताया,

“मेरी कल दिल्ली में एक ज़रूरी मीटिंग थी, लेकिन एयरलाइन ने ना तो फ्लाइट दोबारा शेड्यूल की और ना ही कोई वैकल्पिक व्यवस्था की। कई यात्रियों की यूके, यूएस और साउथ अफ्रीका की फ्लाइट छूट गई, लेकिन किसी ने हमारी नहीं सुनी।”

कुछ यात्रियों ने आरोप लगाया कि एयरलाइन ने कोई ठोस समाधान या मुआवजा देने की बात नहीं की, जिससे यात्री घंटों एयरपोर्ट पर परेशान होते रहे।

🌧️ बारिश से ढही एयरपोर्ट की दीवार

इसी दिन एयरपोर्ट पर एक दूसरी बड़ी घटना भी सामने आई। लगातार हो रही बारिश के कारण दक्षिणी सीमा की लगभग 30 मीटर लंबी दीवार ढह गई।

एयरपोर्ट प्रशासन ने बताया कि घटना के तुरंत बाद सीआईएसएफ की अतिरिक्त टीम तैनात की गई और बैरिकेडिंग कर सुरक्षा व्यवस्था कड़ी कर दी गई है।

प्रशासन की ओर से जारी बयान में कहा गया:

“घटना का हवाई अड्डे के संचालन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है। सभी सेवाएं सामान्य रूप से जारी हैं।”

👮‍♂️ एयरलाइन और प्रशासन की भूमिका पर सवाल

फ्लाइट रद्द होने के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस की ओर से यात्रियों को कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई, जिससे हालात और बिगड़ गए।

वहीं एयरपोर्ट प्रशासन ने दीवार गिरने के बाद तेजी से सुरक्षा बहाल करने का दावा किया है, लेकिन यात्रियों और स्थानीय लोगों के बीच अब एयरपोर्ट की सुरक्षा और आपात व्यवस्था को लेकर सवाल उठने लगे हैं।

📢 क्या कहती है DGCA गाइडलाइन?

नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) के नियमों के अनुसार, तकनीकी कारणों से फ्लाइट रद्द होने पर यात्रियों को

• पूर्ण रिफंड,

• या वैकल्पिक फ्लाइट की सुविधा
  प्रदान करनी होती है।

इस मामले में यदि एयरलाइन ने यात्रियों को विकल्प नहीं दिया, तो उन पर कार्रवाई की संभावना बनती है।

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🔍 निष्कर्ष: यात्री असहाय, प्रबंधन सवालों के घेरे में

रांची एयरपोर्ट पर हुई यह दोहरी घटना—एक ओर तकनीकी कारण से फ्लाइट का रद्द होना और दूसरी ओर बारिश से दीवार का गिरना—एयरलाइन और प्रशासन की आपातकालीन व्यवस्था की तैयारियों पर सवाल खड़े करती है।

अंतरराष्ट्रीय यात्रा पर निकले यात्रियों को हुए नुकसान की भरपाई कैसे होगी?
क्या एयरलाइन जिम्मेदारी लेगी?
इन सवालों का जवाब अभी अधूरा है, लेकिन घटना ने हवाई यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा पर नई बहस छेड़ दी है।